| 事業者名 | SivanS Lab 株式会社 |
| 所在地 | 東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル4F |
| 電話番号 | 03-6812-9656（受付時間 10:00〜19:00、土日祝日を除く） |
| メールアドレス | info@sivanslab.com |
| 運営責任者 | 中村 シバン |
| 追加手数料 | 追加手数料が発生した場合は別途請求いたします |
| 受け付け可能な決済手段 | クレジットカード |
| 決済期間 | クレジットカード決済はただちに処理されます |
| 販売価格 | 各サービスの見積書に記載の金額（消費税込み） |
| サービス提供時期 | サービス提供時期に関しては別途お打合せいたします |
キャンセルポリシーとは、SivanS Lab株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するイベント等の中止及びキャンセル時に発生する料金や注意事項を定めたものです。キャンセルポリシーに記載の内容はご発注(※)後に適用する規定となります。
※ご発注とは口頭もしくは書面にて見積内容に対しての承諾をいただいた時点となります。
キャンセルポリシーの内容を十分に理解した上でご発注いただき、ご発注をいただくことによって、キャンセルポリシーの内容をご了承いただいたものとします。
イベントという有形・無形の組合せによる総合サービスである特性上、ご提示した見積内容の各項目を下記記載の3つの分類に大きく分け、各項目に応じたキャンセル及び中止に関する費用を頂戴いたします。
キャンセルのご連絡は書面（電子メールを含む）でお願い致します。キャンセルのご連絡が当社に到達した時点でキャンセルの効力が生じることになります。
キャンセルの理由が、地震・台風等の自然災害や火災等の不可抗力事由であった場合、キャンセル料は要協議とさせていただきます。
人員費用とは、そのイベントや案件でのみ使用する事を目的として手配した人員の経費を指します。
・1週間前までのキャンセル：30％ご請求
・3日前までのキャンセル：50％ご請求
・前日までのキャンセル：100％ご請求
※日数計算は中止及びキャンセルのご連絡を頂戴した翌日からイベント当日までの期間日数といたし
ます。
手配費用とは、そのイベントや案件でのみ使用する事を目的として手配した物品の購入費、機材などのレンタル費、印刷物や什器などの制作費、出演者やゲストスピーカーなどのブッキング費、それらに関する輸送・搬入・搬出費を指します。
［購入・印刷・制作に関して］
・購入・印刷・制作前のキャンセル：ご請求無し
・購入・印刷・制作後のキャンセル：100％ご請求
※購入・印刷・制作の前でも、場合により必要経費をご請求いたします。
［レンタル・ブッキングに関して］
・1週間前までのキャンセル：30％ご請求
・3日前までのキャンセル：50％ご請求
・前日までのキャンセル：100％ご請求
※日数計算は中止及びキャンセルのご連絡を頂戴した翌日からイベント当日までの期間日数といたします。
※ 手配前に、手配先のキャンセルポリシーを共有した場合は、手配先のキャンセルポリシーを優先させていただきます。
企画・制作費用とは「台本・マニュアル・演出構成・図面作成・デザイン・動画・デジタル制作物」等のその案件をプロデュースするために必要な専門職の経費を指します。
・制作前のキャンセル：ご請求無し
・制作途中のキャンセル：実働分ご請求
・制作後のキャンセル：100％ご請求
※制作前のキャンセルについては、場合により必要経費をご請求いたします。
※制作途中のキャンセルについては、キャンセルの連絡をいただいた時点での進行度合いを総合的に判断した上で都度算出いたします。
制定: 2021年12月7日
SivanS Lab株式会社
代表取締役 中村 シバン